Al acceder y utilizar la plataforma SPH CapEx, aceptas las siguientes condiciones. Este acuerdo regula el acceso a las funcionalidades de planificación de recursos, monitoreo de CapEx y análisis predictivo.
SPH CapEx es un software como servicio (SaaS) para la gestión avanzada de inventario de repuestos, optimización de abastecimiento Just-In-Time y seguimiento del gasto de capital (CapEx) en entornos industriales B2B. El acceso se concede mediante suscripción corporativa y no incluye hardware, sensores ni infraestructura de red del cliente.
El cliente es responsable de la veracidad de los datos cargados, de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de cumplir con la normativa aplicable en su jurisdicción. SPH CapEx se compromete a mantener la disponibilidad del servicio con un uptime mínimo del 99,5% mensual, excluyendo mantenimientos programados notificados con 48 horas de antelación. No garantizamos que los algoritmos predictivos eliminen por completo los cuellos de botella ni que los indicadores OEE en tiempo real sustituyan decisiones de ingeniería.
La plataforma se proporciona "tal cual", sin garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular. En ningún caso SPH CapEx será responsable por daños indirectos, pérdida de producción, lucro cesante o interrupción del negocio derivados del uso o la imposibilidad de uso del software. Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe pagado por el cliente en los seis meses anteriores al reclamo.
El cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento mediante el panel de administración. SPH CapEx se reserva el derecho de suspender el acceso inmediato si se detecta uso fraudulento, violación de la seguridad o incumplimiento grave de estos términos. En caso de terminación por causa imputable al cliente, no se realizarán reembolsos parciales del período en curso. Los datos del cliente serán exportables en formato CSV durante 30 días posteriores a la cancelación.
SPH CapEx podrá modificar estos términos con aviso previo de 15 días enviado al correo registrado. Si el cliente no acepta los cambios, puede cancelar la suscripción sin penalización antes de la entrada en vigor. El uso continuado después de la fecha de actualización constituye aceptación de las nuevas condiciones. Para consultas legales, contacta a info@socialprofithandbook.com o dirígete a Máximo 3 Piso 7.